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如果因为发送营业执照出现异常而导致短信出现问题，可以采取以下步骤来解决。
1、检查短信内容：首先确认短信中提到的营业执照异常的具体情况，是否有误报或信息不完整的情况。
2、核实信息：联系相关部门或机构，核实短信中的信息是否真实可靠，可以通过电话、邮件或在线查询等方式进行核实。
3、解决问题：如果短信中的信息确实存在问题，需要尽快解决，如果是由于营业执照过期或信息不准确导致的异常，需要及时更新或更正相关信息，如果是由于其他原因导致的短信发送异常，可以与相关部门或机构沟通解决问题。
4、保持沟通：在解决问题的过程中，保持与相关部门或机构的沟通，及时了解处理进展和结果。
5、遵守规定：在处理过程中，要遵守相关规定和程序，确保合法合规地解决问题。
如果以上步骤无法解决问题，还可以寻求专业律师的帮助，以了解更具体的解决方案。
当收到关于营业执照异常的短信时，不要慌张，要冷静分析并采取相应的措施来解决问题。